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Canal de Denúncia

O canal de denúncia da Saint-Gobain Canalização desempenha um papel crucial na promoção da integridade e ética dentro da organização. Essa ferramenta permite que colaboradores, clientes e demais partes interessadas relatem condutas inadequadas, corrupção ou violações éticas, contribuindo para um ambiente de trabalho mais transparente e responsável. O recebimento inicial das denúncias é realizado por uma empresa terceira, assegurando total anonimato aos denunciantes e garantindo a imparcialidade no processo de apuração, reforçando o compromisso da Saint-Gobain Canalização com a conformidade e a conduta ética em todas as suas operações.

Temas de competência do Canal:

- Prevenção à corrupção

- Presentes e Convites

- Conflito de Interesse

- Associações e Sindicatos

- Doações e Patrocínio

- Relação com Terceiros

- Trade Compliance

- Concorrência

- Confidencialidade

- Vigilância aos Direitos Humanos (Trabalho infantil, escravidão, assédio, etc.)

Se for identificada qualquer ocorrência que viole algum procedimento dos temas citados acima, o canal de denúncia deve ser acionado.

As etapas para realização da denúncia são:

- O denunciante deve acessar o Canal, via internet, ou nos telefones abaixo:

https://www.canalconfidencial.com.br/saint-gobain/#home

 

 

- Será perguntando se a pessoa gostaria de se identificar ou realizar uma denúncia anônima (lembrando que essa identificação é opcional)

 

- Informar as seguintes informações:

- O quê (descrição da situação)

- Quem (nome das pessoas envolvidas, inclusive testemunhas)

- Quando (data em que aconteceu, acontece ou acontecerá a situação)

- Onde (Local do relato)

- Por que (a causa ou motivo)

- Quanto (se for possível medir)

- Provas (se elas existem e onde podem ser encontradas)

 

- Após finalizar o relato, a denúncia será encaminhada aos responsáveis para condução da tratativa. O denunciante poderá acompanhar o status da denúncia por um código fornecido ao final do registro.

- Comprometimento:

- Reflete a prioridade da Saint-Gobain em cultivar um ambiente de trabalho ético.

- Demonstra a dedicação da empresa em promover a conduta ética como um valor central.

 

- Não Retaliação:

- Assegura que os denunciantes não enfrentem represálias ou tratamento adverso.

- Fomenta uma cultura que encoraja a comunicação aberta e a detecção precoce de irregularidades.

 

- Anonimato Garantido:

- Proporciona aos denunciantes confidencialidade durante todo o processo de apuração.

- Elimina barreiras e receios que poderiam impedir a denúncia de comportamentos impróprios.

 

- Garantia dos Princípios de Comportamento e Ação da Saint-Gobain:

- Reafirma o comprometimento da empresa em conduzir investigações de forma imparcial.

- Orienta o processo de apuração de acordo com os valores e padrões éticos da organização.

 

Ao incorporar esses pilares, o canal de denúncias da Saint-Gobain desempenha um papel crucial na construção de uma cultura organizacional ética, transparente e comprometida com os mais elevados padrões de conduta.

 

Perguntas fequentes:

Existe alguma possibilidade de eu ser identificado(a)?  

Apenas se você optar em fornecer suas informações durante o registro da denúncia. Caso contrário, não há nenhuma possibilidade de identificação

 

Quem pode utilizar esse canal?  

Todos os colaboradores, clientes, fornecedores, terceiros, ou qualquer pessoa que deseje registrar uma ocorrência.

 

Quando devo fazer uma denúncia?

Assim que uma situação que viole alguma regra de Compliance for identificada, o registro deve ser feito

 

Quais são os meios de fazer uma denúncia?

Através do site ou telefone

 

Devo relatar até mesmo situações que não me afetam diretamente? 

Sim. Ao observar qualquer situação, mesmo que você não esteja envolvido, é parte do nosso Compromisso com a Saint-Gobain relatar imediatamente.